Cách khắc phục khi máy in bị kẹt giấy?

Khi máy in bị kẹt giấy sẽ gây ra tình trạng máy in không hoạt động, rung máy hoặc chất lượng in bị giảm. Vậy khi máy in bị kẹt giấy thì bạn nên làm gì? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ và hướng dẫn bạn chi tiết cách để xử lý khi máy in bị kẹt giấy.

Bước 1: Tắt máy in và ngắt các kết nối, trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào, bạn hãy tắt máy in và rút phích cắm điện để đảm bảo an toàn. Nếu máy in của bạn kết nối qua cáp USB hoặc mạng, hãy ngắt kết nối các dây cáp trước khi làm việc với máy in.

Bước 2: Mở nắp máy in và kiểm tra khu vực kẹt giấy, bạn hãy mở các nắp hoặc ngăn chứa giấy theo hướng dẫn của nhà sản xuất để dễ dàng tiếp cận khu vực bị kẹt giấy, kiểm tra bên trong máy in để xác định vị trí giấy bị kẹt, có thể có giấy bị kẹt ở khay giấy, trong ngăn chứa mực, hoặc ở các bộ phận lăn giấy.

Bước 3: Gỡ bỏ giấy bị kẹt bằng cách nhẹ nhàng kéo giấy bị kẹt ra khỏi máy in theo hướng ngược lại với hướng giấy đang di chuyển. Tránh kéo quá mạnh để không làm hỏng các bộ phận bên trong, nếu giấy bị rách bạn phải đảm bảo lấy tất cả các mảnh giấy còn lại ra ngoài. Sau đó, bạn kiểm tra lần nữa khay giấy và các bộ phận lăn giấy để đảm bảo không có mảnh giấy còn lại hoặc vật cản nào.

Bước 4: bạn hãy kiểm tra và làm sạch các bộ phận như kiểm tra trục lăn giấy để đảm bảo không có bụi bẩn hoặc vật cản. Làm sạch các trục lăn giấy bằng vải sạch và khô nếu cần. Một số máy in có cảm biến giấy để phát hiện giấy bị kẹt nên bạn hãy làm sạch cảm biến nếu cảm thấy có bụi bẩn hoặc mảnh giấy nhỏ.

Bước 5: Kiểm tra kích cỡ và loại giấy, bạn cần đảm bảo rằng giấy trong khay giấy được đặt đúng cách và không quá dày hoặc quá mỏng so với yêu cầu của máy in. Người dùng không nên nhét quá nhiều giấy vào khay, vì điều này có thể gây kẹt giấy.

Bước 6: Đặt lại máy in bằng cách đặt giấy trở lại khay giấy theo hướng dẫn của nhà sản xuất và đóng các nắp hoặc ngăn chứa giấy của máy in. Tiếp đến là khởi động lại máy in , cắm điện lại và bật máy in. Bạn vui lòng đợi cho máy in hoàn tất quá trình khởi động và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Bước 7: Kiểm tra phần cài đặt máy in và in thử , bạn nên kiểm tra lại các phần cần cài đặt máy in như loại giấy và kích cỡ giấy đúng với loại giấy bạn đang sử dụng sau đó in thực hiện một lệnh in thử để xác nhận xem máy in hoạt động bình thường và có còn bị kẹt giấy hay không.

Bước 8:  Liên hệ kỹ thuật viên hỗ trợ nếu máy in vẫn gặp sự cố hoặc có dấu hiệu hỏng hóc, hoặc đưa máy in đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra.

Lưu ý để giảm tình trạng máy in bị kẹt giấy, bạn cần tham khảo hướng dẫn sử dụng của máy in để biết các hướng dẫn cụ thể về cách xử lý kẹt giấy cho từng loại máy in khác nhau. Ngoài ra, bạn nên sử dụng giấy chất lượng cao và phù hợp với máy in của mình để giảm nguy cơ kẹt giấy.

Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể xử lý vấn đề máy in bị kẹt giấy tại nhà và đảm bảo máy in hoạt động trở lại bình thường. Nếu cần hỗ trợ và tư vấn thêm, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số HOTLINE: 0374845600.