Máy in bị kẹt giấy là tình trạng thường xuất hiện ở máy in, nguyên nhân có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Bạn cần có hiểu biết cơ bản về lý do xảy ra lỗi này trên máy in để có thể kịp thời đưa ra hướng giải quyết mà không làm gián đoạn công việc.

Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và chi tiết về các vấn đề có thể gây ra kẹt giấy:

1. Giấy không đúng kích cỡ  

Giấy quá dày hoặc quá mỏng: sử dụng giấy dày hơn hoặc mỏng hơn so với thông số kỹ thuật của máy in có thể gây kẹt giấy. Giấy kém chất lượng hoặc có bụi bẩn có thể làm kẹt trong máy in.

2. Khay giấy đặt không đúng

Giấy không được đặt ngay ngắn trong khay hoặc giấy bị lệch có thể gây kẹt.

Chồng giấy quá dày: đặt quá nhiều giấy vào khay có thể làm cho giấy bị kẹt hoặc không được kéo đúng cách.

3. Trục lăn giấy bị mòn hoặc bị bẩn

Bụi bẩn hoặc vật cản: bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể làm trục lăn giấy không hoạt động hiệu quả.

Trục lăn bị mòn: trục lăn giấy mòn theo thời gian có thể dẫn đến kẹt giấy.

4. Cảm biến giấy bị bẩn hoặc lỗi

Bụi bẩn trên cảm biến: cảm biến giấy có thể bị bẩn và không phát hiện giấy đúng cách, dẫn đến kẹt giấy.

Lỗi cảm biến: cảm biến giấy bị lỗi hoặc không hoạt động có thể gây ra các vấn đề về kẹt giấy.

5. Hỏng hóc cơ cấu cấp giấy

Cơ cấu cấp giấy bị hỏng: các bộ phận cơ học như bộ phận kéo giấy có thể bị hỏng hoặc bị kẹt.

Vật cản trong máy in : các vật thể lạ hoặc mảnh vụn bên trong máy in có thể làm cản trở quá trình cấp giấy.

6. Giấy dính hoặc bị rách

Giấy ấm: giấy ẩm có thể dính vào nhau và gây ra kẹt giấy.

Giấy bị nứt rách: giấy bị nứt hoặc rách có thể gây kẹt trong các bộ phận của máy in.

7. Lỗi cài đặt máy in

Cài đặt sai: các cài đặt máy in không đúng với loại giấy hoặc kích cỡ giấy có thể gây ra kẹt giấy.

8. Máy in cần bảo dưỡng

Bảo dưỡng định kỳ: Máy in cần bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo tất cả các bộ phận hoạt động trơn tru. Việc không bảo dưỡng có thể dẫn đến kẹt giấy.

9. Lỗi trong quy trình in

Cài đặt không chính xác: các cài đặt in không chính xác hoặc lỗi trong phần mềm máy in có thể dẫn đến kẹt giấy.

10. Vấn Đề Với Phần Mềm

Lỗi Phần Mềm: Lỗi hoặc sự cố phần mềm máy in có thể ảnh hưởng đến quá trình in ấn và gây kẹt giấy.

Cách khắc phục khi máy in bị kẹt giấy

Đảm bảo giấy đúng kích cỡ: sử dụng giấy phù hợp với yêu cầu của máy in.

Đặt giấy đúng cách trong khay: đảm bảo giấy được đặt ngay ngắn và không quá nhiều trong khay.

Làm sạch và kiểm tra trục lăn giấy: vệ sinh trục lăn giấy và kiểm tra tình trạng của nó.

Làm sạch cảm biến giấy: vệ sinh cảm biến giấy để loại bỏ bụi bẩn.

Kiểm tra cơ cấu giấy: xem xét và sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận cơ học nếu cần.

Bảo dưỡng máy in định kỳ: thực hiện bảo dưỡng máy in thường xuyên theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Kiểm tra cài đặt máy in và phần mềm: đảm bảo cài đặt máy in và phần mềm đúng cách.

Nếu sau khi thực hiện các bước khắc phục trên mà máy in vẫn bị kẹt giấy, có thể cần liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật qua số HOTLINE: 0374845600 hoặc đưa máy in đến trung tâm sửa chữa của chúng tôi để kiểm tra và sửa chữa.